شیوه های ارسال سفارش

شیوه‌های ارسال سفارش

---

ارسال سفارش در روزهای عادی طبق رویه‌های زیر می‌باشد ولی در شرایط نامساعد جوی، ممکن است سفارش‌ها کمی با تاخیر ارسال شود.

 

---

ارسال رایگان در محدوده تهران: ارسال سفارش در بازه زمانی انتخاب شده در شهر تهران (به جز منطقه 22، شهرری و بازار بزرگ تهران) توسط پیک و برای خریدهای بالای 700 هزار تومان به صورت رایگان است.

• در صورت درخواست مشتری برای ارسال کالا به صورت اکسپرس، هزینه ارسال از مشتری محترم دریافت می‌شود.
• تحویل رایگان شامل سفارش‌هایی با  آدرس بازار بزرگ تهران نمی‌شود و این سفارش‌ها به صورت جدا و با دریافت هزینه ارسال از مشتری صورت می‌پذیرد.
• تحویل رایگان در جاده مخصوص تا کیلومتر 12 انجام می‌گردد و سفارش‌های خارج از آن محدوده به صورت جدا و با دریافت هزینه ارسال از مشتری صورت می‌پذیرد.
• هرگونه مغایرت، نقص یا ایراد فنی، می‌بایست در لحظه تحویل سفارش به متصدی تحویل سفارش اعلام و کالا مرجوع شود.

---

ارسال اکسپرس در محدوده تهران: در روش ارسال فوری، مشتری در زمان ثبت سفارش، فقط مبلغ سفارش را پرداخت می‌کند و هزینه حمل به پیک پرداخت می‌گردد.

• مدت زمان تحویل کالا حداکثر 3 ساعت پس از ثبت سفارش می‌باشد.
• هزینه حمل به عهده مشتری می‌باشد و پس از استعلام قیمت، با مشتری جهت ارسال هماهنگ می‌گردد.

---

ارسال سفارش‌ها در مراکز استان و شهرستان‌ها (به جز تهران): حمل کلیه سفارش‌ها توسط پست پیشتاز صورت می‌گیرد و برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط پست پیشتاز صادر و به مشتری پیامک می‌گردد.

• مدت زمان تحویل کالا برای شهرستان‌ها حداکثر یک هفته پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می‌باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نمی‌شوند.)
• هزینه حمل در مراکز استان‌ها و شهرستان‌ها 60 هزار تومان است که از طریق درگاه بانکی یا به صورت انتقال وجه کارت به کارت پرداخت می‌شود.

---

ارسال سفارش‌ها توسط تیپاکس: درصورت تمایل مشتریان گرامی برای دریافت سفارش در زمان کمتر، با انتخاب گزینه تیپاکس و پرداخت هزینه ارسال به صورت پس‌کرایه، این امکان فراهم شده‌است.

• داشتن کارت شناسایی جهت دریافت کالا از مامور الزامی می‌باشد.
• در زمان ثبت محموله در سیستم تیپاکس، پیامکی شامل کد رهگیری برای مشتریان عزیز ارسال می‌گردد.
• پیامکی شامل زمان تحویل کالا به مشتریان عزیز ارسال می‌گردد.
• در صورت عدم حضور مشتری در آدرس اعلام شده، محموله تا 48 ساعت در شعبه مقصد جهت تعیین تکلیف نگهداری می‌شود.

 

   ساعت کاری تیپاکس:

• شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17
• پنجشنبه 9 الی 14
• تعطیلات رسمی تعطیل می‌باشد.