شیوه تعویض و عودت محصول

3- ابتدا می‌بایست کد پیگیری یا شناسه سفارش خود را دریافت نمایید.

طبق تصویر زیر با کلیک بر روی گزینه لیست سفارشات می‌توانید این کد را دریافت نمایید.

2- سپس گزینه مرجوعی کالا را انتخاب نمایید.

4- پس از ثبت شماره سفارش بر روی گزینه ارسال کلیک کنید تا وارد مرحله بعدی شوید.

5- در این مرحله ابتدا کالای مورد نظر را انتخاب و سپس علت تعویض یا مرجوعی را مشخص نمایید.

سپس در قسمت توضیحات، نام محصول، به همراه رنگ و سایز (در صورت داشتن سایز) مورد نظر را جهت تعویض کالا ثبت نمایید.

در صورت درخواست برای عودت وجه، شماره کارت مرتبط با نام و مشخصات حساب کاربری را  در قسمت توضیحات قید نمایید.

در پایان پس از طی مراحل فوق شماره پیگیری به شما نمایش داده خواهد شد. بعد از ثبت درخواست، همکاران ما جهت هماهنگی با شما تماس خواهند گرفت.